1. Responsable y alcance
Cada club que utiliza Softenis determina las finalidades operativas de los datos de sus socios, alumnos, reservas y servicios. Softenis presta la plataforma tecnológica y trata los datos conforme a la relación contractual y a las instrucciones aplicables del club. Cuando Softenis trate datos para una finalidad propia, ello se informará de forma específica.
2. Datos, finalidades y comunicaciones
Podemos tratar datos de identificación y contacto, datos de cuenta, membresía, reservas, inscripciones, asistencia, pagos, documentos laborales y registros de seguridad. Los utilizamos para autenticar usuarios, administrar el club, prestar los servicios solicitados, emitir comprobantes, gestionar pagos, mantener seguridad y cumplir obligaciones legales o contractuales.
Las comunicaciones operativas, como avisos de reserva, pago, seguridad o cambios relevantes, son necesarias para la correcta prestación del servicio. Las comunicaciones promocionales se rigen por tus preferencias, que puedes modificar en cualquier momento.
3. Menores y representación
Cuando una persona registra datos de un alumno menor de edad o de un tercero sin acceso a la plataforma, debe declarar que es su representante legal o que cuenta con autorización suficiente. Esta declaración se conserva como parte de la trazabilidad de la inscripción. Los permisos de imagen de menores se solicitan de forma separada y por canales específicos.
4. Imagen, marketing y decisiones opcionales
No condicionamos una cuenta, reserva, inscripción, pago o relación laboral a la autorización de marketing o uso de imagen. Estas decisiones son separadas, no se encuentran premarcadas y pueden revocarse desde el Centro de Privacidad, sin afectar la prestación del servicio ya solicitada.
5. Tus derechos y cómo ejercerlos
Las personas titulares pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad de sus datos, conforme a la normativa aplicable. Si tienes una cuenta, utiliza el Centro de Privacidad para registrar la solicitud. También puedes dirigirte al club con el que mantienes relación. Las solicitudes se validan, registran y responden conforme al procedimiento interno y los plazos legales aplicables.
Ir al Centro de Privacidad6. Seguridad, conservación y cambios
Aplicamos controles de acceso por rol y club, trazabilidad de acciones y medidas técnicas y organizativas proporcionales para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida. Conservamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad informada, la relación contractual o una obligación legal, y luego los eliminamos o anonimizamos según corresponda.
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos o de servicios. Publicaremos la nueva versión y fecha de vigencia en este mismo sitio.